关键词：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂 ，商家却否认这是产品质量问题，在其他用户的反馈中 ，也能看到发票中强调黄金断了 ，变形了均不属于质量问题，目前商家未进行回复 。截至2023年1月底  ，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，1月有效投诉近39万件
。3、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗
 ，如遇诈骗请及时报警关键词 ：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，商家却否认这是产品质量问题，在其他用户的反馈中，也能看到发票中强调黄金断了，变形了均不属于质量问题
 ，目前商家未进行回复。截至2023年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，1月有效投诉近39万件。在黑猫平台发起投诉后 ，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。消费者目前可进行投诉的官方途径为：黑猫投诉官网（https：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信、百度、支付宝）如大家发现仿冒账号 ，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 ：test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以下事项 ：1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式  、住址、订单编号、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。

5、正规企业客服处理投诉后 ，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ
、支付宝、微信  、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为 ：黑猫投诉官网（https：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信、百度、支付宝）如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 
：test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗 ，请注意以下事项 ：1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址、订单编号 、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息
，请隐藏图片或提前打码处理 。消费者目前可进行投诉的官方途径为：黑猫投诉官网（https ：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信、百度、支付宝）如大家发现仿冒账号 ，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗 ，请注意以下事项：1
、提交投诉前 ，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式 、住址、订单编号 、快递单号等隐私信息 ，如提交的图片涉及隐私信息 ，请隐藏图片或提前打码处理。截至2023年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件
，1月有效投诉近39万件 。